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誕生日月にもらえる楽天ポイントのメールが来ない。対処法は?

どうも。団長です。

僕は最近、妻に楽天会員になるように勧められ、楽天会員になった楽天ビギナーです。

楽天会員になると、過去6か月間の獲得ポイントや獲得回数に応じて、会員ランクが上がっていきます。

また、事前に登録した誕生月になると、お誕生日ポイントがもらえます。

僕は会員になったばかりだったので、誕生月になってもポイントがもらえない『レギュラー会員』だったのですが、このお誕生日ポイント欲しさに1ヶ月で会員ランクを上げました。

その結果、自分の誕生月には『ゴールド会員』にあがることができ、月の初めには以下の案内がアプリに届きました。

この案内によると登録したメールアドレス宛にメールが届くはずなのですが、待てど暮らせどメールが来ない。

他の楽天関係のメールは毎日のように山のように届いていたので、メール設定が、間違っているわけではありません。

また、他のメールに埋もれて、見逃してしまったのではないかと思い、何度もメールを検索かけたり、見直しましたが、それでも見つかりませんでした。

このままでは、せっかく会員ランクを上げたのに、ポイントがもらえない。

そこで色々調べた結果、無事誕生月特典をもらうことができたので、その内容を紹介します。

結論

myrakutenという楽天サイトにアクセスしましょう。

そこに以下のような案内が届いています。

ここからお誕生日ポイントをもらうことができました。